4년 만에 개최되고 있는 '2023 보은대추축제'가 관광객들을 위해 축제 정보와 안내를 제공하는 콜센터(1670-6114)를 운영하고 있어 호응을 얻고 있다.

콜센터는 축제 기간 동안 오전 9시부터 오후 9시까지 매일 12시간 동안 운영되며 보은대추축제와 관련된 행사 일정, 주차, 교통, 현장 상황 등을 실시간으로 제공하고 있다.

특히 교통 정보, 프로그램 일정, 체험 정보, 주차장 현황, 축제장 도면 등을 이미지로 제작해 관광객들의 휴대전화로 실시간으로 전송하는 알림 서비스도 제공하고 있다.

또한, 안전 지원 안내뿐만 아니라 축제 전반적인 사항을 실시간으로 안내하면서 축제 기간 중 안전사고에 신속하게 대응할 수 있도록 하고 있다.

허길영 문화관광과장은 "방문객의 편의를 고려한 실시간 정보제공으로 보은대추축제가 성공적인 축제로 마무리되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

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