보은군의 민원처리가 예전보다 신속하게 처리되고 있는 것으로 나타났다.

13일 보은군에 따르면 6일 이상의 유기한 민원에 대한 지난 1/4분기 민원처리결과를 확인한 결과 민원처리기간이 69.48%로 단축된 것으로 분석됐다.

이는 1/4분기 민원 1202건에 대한 총 법정처리기간인 1만7839일 대비 실제처리기간이 5445일로 크게 단축된 것이다.

또 지난해 단축률 62.39%에 비해서도 크게 단축됐다.

군은 이에 그치지 않고 올해 더욱 신속한 민원처리를 실시해 고객 감동의 민원행정을 실현할 방침이다.

이를 위해 군은 민원처리상황 월별점검과 처리기한 1/2 도달시 예고서 발송 등을 통해 단축률을 높일 계획이다.

또 연말 민원단축 우수공무원을 선발, 시상해 사기를 높일 방침이다.

군 관계자는 "민원처리기간 단축을 통해 주민들의 실질적인 만족도가 향상될 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

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